Clases en la Universitat Autònoma de Barcelona y en la Universitat Abat Oliba

Este semestre estoy impartiendo clase en 2 universidades catalanas muy complementarias, la Universitat Autònoma de Barcelona y la Universitat Abat Oliba. Una pública, la otra privada. 'Campestre' en la periferia vs urbana y en la zona alta. La primera, con miles de alumnos y una cierta trayectoria mientras que la segunda es la más pequeña de las universidades catalanas y, también, la de creación más reciente.  

Las asignaturas también son complementarias: Opinión pública (el ámbito de mi tesis) y Modelos de negocio (relacionada con parte de mi carrera profesional y el máster). Las dos caras de la misma moneda: el sistema de medios es también la estructura de la esfera pública, que permite que se produzcan este ámbito de discusión que es el alma de la democracia. La primera, es una materia clásica en los estudios de comunicación; la segunda, por lo menos en la UAB, es un curso optativo que empieza a ofertarse este semestre. 

En cualquier caso, para mí son dos asignaturas que no he dado nunca. Si preparar por primera vez una materia siempre es un reto. Así que -siendo dos- aún lo es más. Sin embargo, creo que ambas me aportarán mucho (tanto cada una de ellas, como la combinación de ambas). Además, el curso de Opinión pública lo comparto con un veterano del oficio, Joan López Alegre. Un buen cóctel, 'tot plegat'! 

El primer día de clase en la UAB, el campus lucía así: 

¿Por qué elegir (entre contenidos y negocio) cuando lo puedes tener todo?

Ya está aquí Panenka (http://www.panenka.org/), la nueva revista independiente sobre fútbol (vía 233grados http://bit.ly/kJLpIT).

Grandes profesionales quieren demostrar que otro periodismo deportivo es posible:

• Historias más humanas
• Evitar la dictadura de la actualidad

Otro punto interesante es el precio: los lectores pueden pagar lo que crean que vale la revista (mínimo 1 euro).

Un manifiesto (http://www.panenka.org/manifiesto/) detalla el espíritu de la publicación:

(‘Panenka’) No nació en un rascacielos después de que un grupo de ejecutivos detectara un “nicho de mercado”. (…) De hecho, en “Panenka” ni siquiera sabemos qué es un “nicho de mercado” pero suena fatal.

¿Por qué no unir pasión por la escritura con pasión por la creación de valor empresarial? Y, yendo más allá, ¿cómo vamos a defender los buenos contenidos si nos desentendemos de los resultados económicos?

“You have to do well in order to do good” recuerda Raju Narisetti, managing editor en ‘The Washington Post’ (vía Forbes http://onforb.es/msiZCK).

En ‘Panenka’ dicen que les mueve “la locura de creer que el fútbol merece otro lenguaje y otra estética”. Claro que sí pero es útil que sea rentable. Y además lo debería ser: un proyecto así va a generar atención.

(…) treating editorial as a cost center fails to recognize is that money is not the only form of currency. Commercial, for-profit publishing is really a process of generating one form of currency –attention- and converting it into another –money- via advertising or subscriptions.

Post ‘It’s Time to Embrace Editorial as a Profit Center’ (http://bit.ly/mouKwE)

Pero no sólo esto. ‘Panenka’ es un medio ideal para construir una comunidad (modelo de negocio emergente):

They deliver valued connections. And they turn this community, the content it creates, and the trust it engenders into money.

Communities (not audiences) are the business model (vía Nieman Reports http://hvrd.me/iXmmLX)

Para que esto funcione:

• (...) news organizations need to think of themselves first as gathering, supporting and empowering people to be active in a community with shared values, and not primarily as creators of news that people will consume.

• (...) media organizations (...) need to avoid mistaking their audience for a community. Fans become a community when they have the freedom to explore their interests and connections and organize themselves.

Es un reto: ni el 10% de los usuarios ven los posts de las páginas de las que son fans (más info: http://bit.ly/l2xfEx).

En este sentido (ver post http://bit.ly/lkTgaV), “if ‘The Guardian’ can’t capitalise on its loyal audience, incompetence will be the only explanation”. Pero antes tiene que haber un cambio de mentalidad: “‘The Guardian’ needs to realise that making money to support journalism is no sin.”

Al Jazeera, por ejemplo, que utilizan las redes sociales para comunidad y generar valor: 

Los medios de comunicación no debemos ser reactivos. Se trata de construir relaciones. Consiste en crear una relación temprana de fidelidad con los blogueros. Seguimos haciéndolo. Cuando pasa algo, tenemos gente en todo el mundo. Si les respetan, te respetan.

Riyaad Minty, responsable de redes sociales de la cadena (en elpais.com ‘Periodismo con futuro’ http://bit.ly/jS4rAI)

Un caso de éxito, que aúna periodismo independiente y éxito comercial es ‘The Economist’:

• Difusión papel: casi 1,5M (crecimiento del 4% vs año anterior). Trafico online sube: visitas crecen 39%.
• Apps: 2M descargas. 650k usuarios mensuales.
• Advertising increased by 15%.
• El margen operativo (70,56M €) crece 10% y es 18,15% de los ingresos (388,64M €)

      Info vía Journalism.co.uk (http://bit.ly/mBPL3j) y PaidConent (http://bit.ly/my6MvN)

¿Pago vs gratis? Falta de imaginación...

Según Raju Narisetti (managing editor, The Washington Post) este debate muestra...

An imagination deficit [de los medios].

Según Narisetti “There isn't time or room for incrementalism at major news organizations”. Se pueden aplicar más recortes, pero mientras el modelo esté roto, la decadencia de los medios no parará.

¿Qué disrupción esperan los usuarios de los medios? Una posibilidad es optar por una estrategia más distribuida:

Los medios enterraron la cabeza cuando llegó la nueva oleada de contenidos digitales y, cuando reaccionaron, lo hicieron fragmentando todo ese flujo en unidades de negocio, y focalizándose en un universo local con sus propios contenidos, mientras que los grandes actores de Internet como Google o Facebook lo hacen a nivel global, utilizando el contenido de otros para llegar a ser grandes.

Kamal Bherwani, director general del Área Digital de PRISA, en La Red Innova 2011 (+) 

Narisetti opina igual y Jay Rosen (lo dijo en media140), también:

Journalists: Instead of crying about Google stealing your news, steal from Google. Start “organizing the world's information.”

Ejemplo: The Onion, un medio satírico que apuesta por lo ‘mocial’ (mobile + social). En web tiene 7M de usuarios (20% de los usuarios del NYTimes) y 2M de descargas de su app (iOS, Android). Estas cifras son un éxito (si las están rentabilizando o si se están enfocando en el núcleo de su audiencia... lo desconozco).

Según Narisetti, “the golden age of targeted digital advertising is yet to come”. Empezar a cobrar por sería desperdiciar esta gran oportunidad.

Sin embargo, la publicidad se puede complementar con otras estrategias:

“(…) create new revenue streams and more engaging digital platforms than trying to make the traditional Web experience better and charge for it.”

Un ejemplo son los eBooks editados por un diario local de US. Es sólo un experimento y no ha producido muchas descargas (quizá porque le falta proyección global).