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miércoles, septiembre 21, 2011

La nueva relación (entre anunciantes y usuarios)

Dicen que el nuevo muro de Facebook se parecerá a un periódico personalizado (vía 233grados):
La idea es que las noticias sociales más importantes no se pierdan entre tantas actualizaciones. El guiño a los diarios online es directo: su contenido relevante puede formar parte del mayor "press-clipping" jamás creado.

De alguna forma, se da en Facebook un proceso inverso al de Google: primero tenían el comportamiento social y ahora le aplican una capa de inteligencia por encima (igual que harán con los amigos con la Smart List - ved artículo publicado en TechCrunch).  Es la búsqueda de la relevancia y sus efectos colaterales: esto hace que otras iniciativas, como NewsMix (un diario construido a base de 'likes'),  pierdan -al menos en parte- su razón de ser.


Además, Facebook mueve ficha contra Twitter (y la inmediatez de su TL). 'Ticker' es un módulo que muestra las últimas actualizaciones de todos los amigos del usuario en tiempo real.

No obstante, el 'quid' normalmente está en los ingresos. "Las noticias no dan dinero… ¡nunca lo dieron!" decía un consultor. Y tiene razón: se vende publicidad o cualquier cosa, pero el volumen de ingresos de aquellos que pagan por información -en general- es algo simbólico.

Por esto, es una buena noticia que la previsión de ingresos publicitarios en Facebook sea el doble que el año anterior. Y que, además, siga diversificando sus fuentes de ingresos.

En este mismo sentido, Google continúa esforzándose por integrar elementos sociales en su universo. En este caso, añadiendo el botón +1 a los anuncios que se publican en Google+. De esta forma, permite una mayor personalización del consumo de anuncios por parte de los usuarios. (El botón está presente en los anuncios en los resultados de búsquedas desde su lanzamiento en marzo pasado y el próximo mes está prevista su inclusión en soportes móviles).

Aquí está el reto: repensar la relación de los usuarios con los anunciantes (algo que los periodistas y los medios deberíamos hacer).

Un caso interesante es el de Lockerz, un 'site' que mezcla consumo multimedia, red social y e-commerce (con puntos de descuento en compras por vídeos vistos, recomendaciones a amigos...). A primera vista parece un lugar excelente para estudios de mercado y para llegar a una comunidad muy interesante ('trendsetters') de una forma nueva.

lunes, junio 27, 2011

Revistas

Las revistas parecen estar especialmente bien posicionadas para dar el salto de la web a las “more engaging digital platforms” (comentado en otro post)

Se prevé un gran crecimiento de las suscripciones digitales de revistas en los próximos años. Los diarios también crecerán, pero menos. (Informe de PWC, vía Forbes: http://onforb.es/m4soFX).

Por esto, tiene sentido que Meredith, cuando cierra una revista, traslada todos los recursos al área digital (Vía PaidContent http://bit.ly/ilQPgG)

Las revistas en papel son un soporte ideal para la publicidad. El universo digital permite además la integración de herramientas de eCommerce. Hearst trabaja para que los usuarios de sus publicaciones tengan una “shoppable experience”. (Vía NYTimes http://nyti.ms/iZzFQ9) 

El siguiente paso son las apps service-oriented y no basadas en contenidos editoriales. (Vía PaidContent http://bit.ly/k9c8Ct)

Ejemplos (via PaidContent http://bit.ly/loHuUn):


Hearst ha abierto un App Lab (y planea lanzar una docena de apps antes de fin de año).
(vía PaidContent http://bit.ly/loHuUn). 

Una pregunta no menor es si este tipo de servicios no editoriales, alejan a las revistas de su ‘core’.

Manilla carries advertising from its partners, so in a sense, it has some relation to the traditional business Hearst is in.

Idea Flight, on the other hand, carries no ads and (…) is pretty far from the fashion and cultural magazines Condé Nast has always lived in.

(via PaidContent http://bit.ly/loHuUn). 

Aunque el negocio sea vender publicidad, no está claro que la misión de las revistas sea ésta (entretener, transmitir ilusión: el lujo y el glamour…).